Domeniu de aplicare. Politica acoperă conținutul digital (template-uri/fișiere) livrat prin link e-mail.
După livrare (link trimis și funcțional). Conform legii pentru conținut digital livrat electronic, nu se acordă retur. Dacă fișierul e defect/neconform, oferim înlocuire sau restituire după verificare.
Termen estimativ pentru restituire. Inițiem rambursarea în maximum 14 zile calendaristice de la aprobarea cererii; banii pot apărea în cont, de regulă, în 3–14 zile lucrătoare, în funcție de bancă/procesator.
Cum soliciți. Trimite un e-mail la office@flashbox.ro cu subiect „Anulare/Retur – [număr comandă]” și descrierea situației. Suport: 0792 883 959. Flashbox